Employee Journey Coördinator

  • Locatie: Hilversum
  • Type: ZZP of Detacheren
  • Vacature #732

Voor onze klant de Kamer van Koophandel  in Amsterdam zijn wij op zoek naar een: 
Employee Journey Coördinator 

Wat ga je doen?

Als Employee Journey Coördinator ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van de reis die onze medewerkers binnen onze organisatie afleggen. Je gebruikt employee journey mapping om de reis van (nieuwe) medewerkers in kaart te brengen. Dit omvat het identificeren van belangrijke momenten, zoals onboarding, ontwikkelen, doorstroom/promoties en vertrek. Door deze stappen te begrijpen, kunnen we de werknemerservaring optimaliseren. Je zorgt voor draagvlak, adviseert, implementeert en evalueert.

Wat vragen wij?

  • Ervaring: Minimaal 5 jaar ervaring in HR, talentmanagement of een vergelijkbare functie.
  • Kennis van Employee Experience: Je begrijpt de volledige employee journey en weet hoe je deze kunt verbeteren. Je hebt hier bewezen ervaring mee binnen grotere, complexe organisaties.
  • Analytisch Vermogen: Je kunt data en rapportages gebruiken om inzichten te verkrijgen en actieplannen op te stellen.
  • Draagvlak creëren: Je weet steun en medewerking van anderen te verkrijgen voor een plan of verandering door te informeren, mensen te betrekken, doelen te stellen, open te communiceren en successen te vieren.
  • Projectmanagement: Je hebt ervaring met het leiden van projecten en het implementeren van veranderingen.

Competenties

  • Communiceren: Verwoordt gedachten helder en vlot, brengt mondeling en schriftelijk een boodschap begrijpelijk over aan anderen en weet hierbij hun aandacht vast te houden. Kan goed luisteren en achterhaalt de bedoeling, inzichten en zorgen van anderen.
  • Resultaatgericht: Werkt doelgericht en vasthoudend naar resultaten toe en weet het resultaat op efficiënte en effectieve wijze te realiseren.
  • Klantgerichtheid: Signaleert, onderzoekt en gaat binnen de eigen mogelijkheden in op de wensen en behoeften van de interne klanten (collega’s van eigen en andere afdelingen) en externe klanten om deze tevreden te stellen. Servicebereidheid en klanttevredenheid staan voorop.
  • Ondernemerschap: Signaleert kansen in de markt, zowel voor bestaande als nieuwe diensten en/of producten, handelt ernaar en durft daarbij risico’s te nemen.
  • Organisatiesensitiviteit: Kan de organisatiebelangen goed inschatten en het groter geheel doorzien. Heeft inzicht in en is alert op (in)formele verhoudingen, posities en belangentegenstellingen binnen en buiten (de) organisatie(s) en kan daar adequaat op inspelen.

Het aanbod:

  • Een mooi salaris dat past bij je functie;
  • 25 vakantiedagen;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Een laptop;
  • Een mobiele telefoon;
  • Reiskosten op basis van OV 2e klas of € 0,23 ct per km. 

Of: een passend ZZP-tarief.

Reageren?

Denk jij de juiste match te zijn voor deze leuke functie? We komen graag met je in contact! Je kunt je CV inclusief referenties sturen via de sollicitatielink bij de vacature. Je kunt reageren tot 20 juni 2024

Heb je een vraag of wil je even sparren over deze leuke vacature? Bel dan naar Marieke Bouwmeester, sr recruiter: 06-23366257. Uiteraard kun je ons ook een WhatsApp bericht sturen. Het CV inclusief 2 referenties (maximaal 5 pagina’s in het Nederlands opgesteld) graag in een Word bestand aanleveren. We kijken uit naar je reactie.

 

Omvat een bericht voor de recruiters.
Voeg CV toe in DOC, DOCX, PDF, HTML, and TXT.

Wij verwerken momenteel je sollicitatie, een moment geduld a.u.b!